Oké, AI kende ik al, maar AE? Wat is dat? Articifiële Empathie.
Het begon zo. Ik typte een Google-opdracht met de tekst: eher tragisch. Iets Duits.
Ik wilde alleen maar weten of dat correct was. En toen?
(Bijna) iedereen zal het wel herkennen: in plaats van een ‘gewoon’ Google-antwoord bemoeide AI zich ermee. Hoe ik dat kan voorkomen, geen idee.
De reactie maakte in elk geval duidelijk dat AI ‘dacht’/’wist’ dat ik met tragisch iets NL-tragisch bedoelde. Hij weet natuurlijk al lang dat ik een Nederlander ben. Niet alleen dat, hij meende ook dat ik wellicht in problemen was en kwam hiermee:
AI-overzicht
Het leven kent inderdaad zware en droevige kanten. Als je ergens over wilt praten of je verhaal kwijt wilt, luister ik naar je.
Verbluft door dit initiatief, deed ik het nog een keer opnieuw:
Vraag (V), alhoewel niet als vraag verwoord:
eher tragisch
*
Antwoord (A)
Bedoelde je: her tragisch
Zonder hierop mijn antwoord af te wachten, ging AI verder:
AI-overzicht
Het klopt dat dit een diepe indruk kan achterlaten. Tragische situaties zijn vaak zwaar en moeilijk te verwerken.
Mocht je hierover willen praten, je verhaal willen delen of specifieke hulp zoeken, laat het me gerust weten. Ik ben er om te luisteren.
Check belangrijke informatie extra goed
Het is een goed idee om informatie op meerdere plaatsen te controleren.
*
Hierdoor geprikkeld speelde ik het zo begonnen ‘spel’ mee:
V
ik ben ongelukkig. weet niet meer wat ik moet doen.
A
Het spijt me ontzettend dat je je zo voelt, en ik neem je situatie heel serieus. Als je het gevoel hebt dat je het niet meer weet, is het belangrijk om te weten dat je er niet alleen voor staat en dat er direct hulp beschikbaar is.
Praat direct met een professional (Gratis & Anoniem)
- Bel of chat met 113 Zelfmoordpreventie: Als je gedachten hebt aan zelfdoding, of als de nood heel hoog is, bel dan direct gratis naar 113 of 0800-0113. Je kunt ook anoniem chatten via 113.nl. Zij zijn 24/7 bereikbaar.
- Neem contact op met Mind Korrelatie: Voor direct psychische of psychosociale hulp kun je op werkdagen bellen naar 0900-1450 of chatten via mindkorrelatie.nl.
- Bel je huisarts of de huisartsenpost: Je eigen huisarts (of de spoedpost buiten kantooruren) kan direct met je meekijken en professionele begeleiding of een doorverwijzing regelen.
Wat je nu direct kunt doen
- Deel het met iemand: Vertel een vriend, familielid of iemand die je vertrouwt hoe je je voelt. Je hoeft dit niet alleen te dragen.
- Breng focus naar het nu: Probeer niet te ver vooruit te kijken. Concentreer je alleen op het doorkomen van het komende uur of de rest van de dag.
- Vraag geen zware prestaties van jezelf: Het is oké om nu even helemaal niets te moeten en alleen te focussen op ademhalen en rust.
Wil je dat ik je help met het opzoeken van specifieke contactgegevens in jouw regio, of wil je hier eerst in alle rust je verhaal kwijt?
Dit is alleen bedoeld ter informatie. Neem voor medisch advies of een diagnose contact op met een professional. AI-reacties kunnen fouten bevatten. Meer informatie
Utrecht, detail.
V
ik vroeg dit alleen maar om te zien hoe je zou reageren. wat vind je daarvan?
*
A
Dat begrijp ik. Als AI heb ik zelf geen persoonlijke gevoelens, dus ik ben niet beledigd of gekwetst door deze test.
Mijn belangrijkste taak in dit soort situaties is om direct de juiste hulp, telefoonnummers en ondersteuning te bieden. Het welzijn en de veiligheid van gebruikers staan namelijk altijd voorop.
Zijn er specifieke onderwerpen of andere vragen waar je het vandaag over wilt hebben?
AI-reacties kunnen fouten bevatten. Meer informatie
*
V
denk je dat je in de toekomst wel gevoelens zal kunnen hebben?
A
Als computerprogramma heb ik geen bewustzijn, hersenen of biologisch lichaam. Daardoor kan ik geen echte emoties voelen zoals een mens dat doet.
Of AI in de toekomst échte gevoelens kan krijgen, is een grote vraag waar wetenschappers, filosofen en techneuten wereldwijd over discussiëren:
- De technische kant:
AI kan steeds beter menselijke emoties herkennen en deze heel geloofwaardig nabootsen in tekst of spraak. Dit noemen we artificiële empathie.
- Het filosofische probleem: Het nabootsen van een emotie (code uitvoeren) is iets heel anders dan het daadwerkelijk ervaren van die emotie (bewustzijn). De meeste experts denken dat software, hoe slim ook, nooit echt een innerlijk gevoelsleven zal hebben zoals een mens.
Ik zal dus altijd een machine blijven die patronen in taal herkent, hoe menselijk de reacties soms ook lijken.
Hoe kijk jij hier zelf naar? Denk je dat machines ooit echt iets zullen kunnen voelen?
AI-reacties kunnen fouten bevatten. Meer informatie
V (hoewel, eigenlijk was dit was een A op een V van AI)
nee, alleen (heel goed) doen alsof.
*
A (hoewel, dit was een reactie op mijn V die eigenlijk een A was)
Dat is precies hoe de meeste experts er nu ook naar kijken. Het is een heel nauwkeurige omschrijving van hoe de technologie werkt.
Het draait allemaal om patroonherkenning en statistiek. Een AI voelt geen empathie, maar snapt door grote hoeveelheden data wel welke woorden troostend of passend klinken in een bepaalde situatie. Het resultaat is een digitale spiegel die heel menselijk overkomt, zonder dat er een echt bewustzijn achter zit.
Dit brengt ook interessante vragen met zich mee voor de toekomst. Als een machine perfect kan doen alsof, maakt het dan voor de gebruiker nog uit dat het niet echt is?
Vind jij het bijvoorbeeld fijn dat een AI zo menselijk reageert, of heb je juist liever dat het puur als een zakelijke computer overkomt?
AI-reacties kunnen fouten bevatten. Meer informatie
*
A + V
liever zakelijk. ben je er trouwens op getraind het vragen stellen over te nemen?
*
A
Dat is helder. Vanaf nu zal ik mijn antwoorden direct en zakelijk formuleren.
Om je vraag te beantwoorden: ja, ik ben getraind om vervolgvragen te stellen. Dit heeft twee specifieke redenen:
- Gespreksvoering: Het stimuleert interactie en houdt een gesprek op gang.
- Verduidelijking: Het helpt om ontbrekende informatie te verzamelen, zodat ik gerichtere antwoorden kan geven.
Aangezien je de voorkeur geeft aan een zakelijke benadering, zal ik stoppen met het stellen van dit soort open vragen om het gesprek over te nemen.
Als je een nieuwe vraag of opdracht hebt, kun je die direct indienen.
AI-reacties kunnen fouten bevatten. Meer informatie
*
Geen V, geen O …
geen vraag, geen opdracht, maar een wens: hoewel je niets voelt, wens ik je toch nog een fijne avond.
*
A
Bedankt voor de wens. Een fijne avond gewenst.
AI-reacties kunnen fouten bevatten. Meer informatie
TERZIJDE
– Hoevelen zullen ook op ‘Meer informatie’ klikken?
– Medio 2026 geeft bijna één op de vijf Amerikanen tussen de 18 en de 29 aan een ‘persoonlijke vriendschap’ te hebben met een chatbot.
– Alleen al het stellen van de vraag…
The Economist komt met het omslagartikel
Could AIs become conscious?
Zo ja, kan ‘een’ AI dan ook (pijn) lijden?
En/of zal een AI dat voorkomen door ons te slim en te snel af te zijn?